Cinq façons de sécuriser votre organisation sur Zoho One

Cinq façons de sécuriser votre organisation sur Zoho One



Bonjour à tous,
Le fait que vos données soient accessibles en ligne demande à ce que leur sécurité soit garantie. En effet, le mot de passe peut ne plus s'avérer aussi efficace qu'avant, notamment lorsqu'il s'avère être d'une faible intensité. Un article de CNN indique que "123456" est toujours le mot de passe le plus utilisé à ce jour !
Vous pouvez heureusement sécuriser votre entreprise déjà en demandant à vos employés d'utiliser des mots de passe robustes, mais également grâce à nos astuces ci-dessous.

1. La surveillance des incidents
Vous pouvez surveiller et identifier les erreurs et problèmes relatifs aux connexions. Le tableau de bord de Zoho One est en effet un outil pratique qui identifie les menaces auxquelles votre organisation est confrontée : le graphique "Détails des connexions" vous permet d’évaluer les tentatives de connexion de tous les utilisateurs, l’emplacement et l’heure de la tentative, et même l’appareil utilisé pour la connexion. Une fois que vous savez où sont vos problèmes, vous pouvez commencer à les résoudre.

2. La gestion des accès
Gérer l'accès des utilisateurs est le B.A-ba de la sécurité. En effet, avec le changement des pratiques de travail et du télétravail, la gestion des accès est plus importante que jamais dans le sens où vous voulez être sûr que seules les bonnes personnes aient accès aux bons modules et avec les droits nécessaires.
Un écueil commun pour la plupart de nos utilisateurs est d’activer toutes les applications dans leur bundle Zoho One immédiatement et d’en accorder l'accès total à tout le monde. Or, vos agents d’assistance n’ont sans doute pas besoin d’accéder à Zoho Books ou Zoho Campaigns. Accordez un peu de temps à la stratégie et configurez la gestion des accès de vos utilisateurs en conséquence.

Gestion continue des accès avec Zoho One - Suivre régulièrement l’accès de vos utilisateurs et effectuer des modifications manuellement pourrait s’avérer difficile à tenir à long terme. C’est pourquoi nous vous suggérons d’utiliser les affectations conditionnelles dans Zoho One. L’affectation conditionnelle peut affecter automatiquement des applications aux utilisateurs existants et futurs en fonction de conditions basées sur des règles. Vous pouvez configurer une condition pour attribuer des rôles d’application spécifiques à des utilisateurs spécifiques, renforçant ainsi la sécurité basée sur l’accès.

Points d'accès sécurisés et fiables- Sécuriser l’accès physique est tout aussi important que sécuriser l’accès numérique. Nous vous suggérons fortement d’utiliser la fonction "IP autorisée" de Zoho One pour empêcher l'accès à partir d'une autre adresse IP que celle rentrée.. Cette fonctionnalité permet à vos utilisateurs d’accéder à leurs comptes Zoho One uniquement à partir d’adresses IP que vous aurez spécifiquement définies et de limiter les risques en n'autorisant que ce mode de connexion.

3. La délégation de sécurité
Imaginons un propriétaire d’organisation Zoho One qui partage ses identifiants avec un gestionnaire des RH, ce qui permet à ce dernier d’ajouter de nouveaux employés à l’organisation. Même si les raisons derrière l’action sont innocentes, elles peuvent entraîner des problèmes plus conséquents à long terme. C'est un exemple anodin de ce qu'il ne faut pas faire si vous souhaitez garder la main sur vos données. Si vous vous trouvez dans une situation où vous avez besoin de personnes supplémentaires pour gérer votre organisation Zoho One, nous vous suggérons fortement d’utiliser Zoho One Admins et Appli Admins pour déléguer des responsabilités — et seulement les responsabilités ! — en toute sécurité.

4. Connexion unique
Quand on parle de connexion unique (SSO), les gens ont tendance à se concentrer sur la convenance et la facilité d’utilisation. Cependant, le plus grand avantage de SSO est la sécurité. Non seulement il élimine l’utilisation de plusieurs mots de passe et la horde de problèmes qu’ils apportent, il suit également la norme SAML 2.0, assurant que seuls vos utilisateurs peuvent accéder à vos applications.
Pour en savoir plus sur le SAML, consultez ce lien de la vidéo.

5. Authentification multi facteur (AMF) fondée sur les politiques
L’utilisation de l'AMF est le premier conseil donné aux organisations par presque tous les experts en sécurité. Il comporte en effet plusieurs avantages :

Sécurité plus robuste - Le fait d’avoir une deuxième forme d’identification réduit considérablement les risques d'avoir les données exposées après un mot de passe piraté. La deuxième authentification qui vous demande confirmation attestera qu'il s'agit bien de vous.

Amélioration de la productivité et la souplesse- Nombreuses organisations qui ont adopté le télétravail, reconnaissent la productivité qu'il a apportée. Les employés ont leur propre marge de manoeuvre pour accéder à leurs données en toute sécurité, et ce d'où qu'ils soient : depuis chez eux, depuis un de leurs appareils, l'accès aux données reste sécurisé grâce à cette double authentification qu'ils peuvent configurer selon leurs moyens (QR Code, code, empreinte...).

Baisse du coût du service d’assistance et de gestion de la sécurité - L’authentification multi facteur permet de réduire le temps de réinitialisation des mots de passe. Leur laisser la main pour définir leur mot de passe et leur propre AMF permet de ne pas recourir au service informatique et d'épargner à tous de perdre du temps. Surtout à distance !

Une organisation peut établir sa propre sécurité en réglant elle-même ses politiques dans Zoho One. Nous vous suggérons de créer plusieurs politiques de sécurité avec différents degrés de sécurité, et de les appliquer aux utilisateurs en fonction de leur facteur de risque. Demandez-vous quels employés traitent les données les plus sensibles de votre organisation. Par exemple, les administrateurs de systèmes ou les directeurs de la paie peuvent avoir besoin de politiques de sécurité plus strictes que les agents de vente et marketing.


N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire.

L'équipe Zoho France

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                                                            Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.


                                                          Manage your brands on social media



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                                                                                            Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                              Zoho CRM コンテンツ






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                                                                                                            As part of our Zoho access hygiene, we’ve reviewed and deactivated several inactive user accounts. These accounts have not been used in the past year and are no longer tied to active operations. All access rights have been revoked, and records retained
                                                                                                          • No feedback from Zoho Books regarding Yodlee feeds for Investec

                                                                                                            I reported on 6 Feb 2025 that the Bank Feeds for Investec bank via Yodlee are not working. To date there has been no resolution. You are charging us for a suite of products where the functionality does not work. Please advise how you will refund me for
                                                                                                          • Inappropriate Removal of Features

                                                                                                            It's the first with any software where I am experiencing that an existing customer has some of his exiting features removed. Moreover, new Zoho One users are paying less than us. Is this going to be Zoho's "normal behaviour". If so, it is going to be
                                                                                                          • Filtering report embeded in page

                                                                                                            Right now we are using a page variable to filter a report on a page. However, it being a page variable makes it reset if you go to another report/form, we want the filter to be kept the same. I tried using an application variable according to zoho you
                                                                                                          • Export Invoices to XML file

                                                                                                            Namaste! ZOHO suite of Apps is awesome and we as Partner, would like to use and implement the app´s from the Financial suite like ZOHO Invoice, but, in Portugal, we can only use certified Invoice Software and for this reason, we need to develop/customize on top of ZOHO Invoice to create an XML file with specific information and after this, go to the government and certified the software. As soon as we have for example, ZOHO CRM integrated with ZOHO Invoice up and running, our business opportunities
                                                                                                          • Zia summarizes your IM bot chats in real time

                                                                                                            Hello everyone! Let's say you’re an agent taking over a chat where a customer was booking a flight through a bot on WhatsApp. They've already shared key details, like their destination, travel date, and number of passengers. You need to understand the
                                                                                                          • Megamenu

                                                                                                            Finally! Megamenu's are now available in Zoho-Sites, after waiting for it and requesting it for years! BUT ... why am I asked to upgrade in order to use a megamenu? First: Zoho promised to always provide premium versions and options for all included Zoho-applications
                                                                                                          • Cancel and refund

                                                                                                            Hi, Yesterday I paid for the Zoho email subscription. Within a few minutes, I realized that the subscription counts one email ID as one user. To make another email ID for the same domain name, I'd have to pay for another user. I emailed right away to
                                                                                                          • One Contact with Multiple Accounts with Portal enabled

                                                                                                            I have a contact that manages different accounts, so he needs to see the invoices of all the companies he manage in Portal but I found it not possible.. any idea? I tried to set different customers with the same email contact with the portal enabled and
                                                                                                          • Kaizen# 209 - Answering Your Questions | All About Client Script

                                                                                                            Hello everyone! Welcome back to another exciting Kaizen post! Thanks for all your feedback and questions. In this post, let's see the answers to your questions related to Client Script. We took the time to discuss with our development team, carefully
                                                                                                          • Unable to copy into a new document

                                                                                                            Whe I create a new Writer doc and attemp to copy and past I get this message. The only way to copy into a document is I duplicate an existing document, erase the text and save it under a different name and then paste the information. Not ideal. Can you
                                                                                                          • To Do: shareable task links without login

                                                                                                            Hi! I’m using Zoho Mail and ToDo in my daily work, and I’ve run into one limitation that’s a real blocker for me. Right now, to share tasks with managers or directors, they need to have a Zoho account and be added to a group. In practice, many of them
                                                                                                          • Ability to turn off "Would you like this amount to be reflected in the Payment field?" message

                                                                                                            Team, Is there any way to turn off the message" Would you like this amount to be reflected in the Payment field?" when I make a payment? This is so annoying. This happens EVERY TIME I put an amount in the Payment Made field.
                                                                                                          • Two currencies

                                                                                                            More and more I am finding that internattional payments' fees are unpredictable. I would like, on my invoices that are in a foreign currency (eg. USD$ or EUR€) for there to be a GBP£ TOTAL display alongside the invoice's currency total. This would make
                                                                                                          • Unlock agreement intelligence with Zoho Sign's latest AI updates

                                                                                                            Hello! If you've been struggling with long, complex agreements and spending way too much time on them, here's exactly what you'll want to hear: Zoho Sign now integrates with OpenAI's ChatGPT to make agreement management smarter and simpler. Acting like
                                                                                                          • Currency abbreviations

                                                                                                            Hello, Im stuck, and need help. I need the currency fields for example, opportunity value, or total revenue, to be abbreviated, lets say for 1,000 - 1K, 1,000,000 - 1M, and so on, how should I do this?
                                                                                                          • Embed Sign Document

                                                                                                            Has anyone tried embedding a document in a webpage? I'm building a webpage (using PowerPage) and I'm trying to embed it using an iframe then I got this error: Refused to display 'https://sign.zoho.com/' in a frame because it set 'X-Frame-Options' to
                                                                                                          • Zeptomail API error 500 internal server error

                                                                                                            Hi Everyone, getting this eror continuously! Can anyone please guide around the same! Zeptomail API error 500 internal server error Best Regards
                                                                                                          • We’re transitioning from Zoho ShowTime to TrainerCentral

                                                                                                            Hello everyone, Zoho ShowTime was originally built as a training platform to serve training agencies, HR teams, and individual trainers. As the platform grew, we realized that more creators and businesses could benefit from its capabilities. That’s why
                                                                                                          • Emails Are Not Being Delivered to My Inbox

                                                                                                            Hello Zoho Support Team, I am experiencing an issue with my Zoho Mail account. The most important problem is that emails are not being delivered to my inbox. Details: My Zoho Mail address: info@coreforcelife.com What happens: I am not receiving any incoming
                                                                                                          • Upload my theme.

                                                                                                            Hello. I would like to upload my own theme, this one: https://themeforest.net/item/panagea-travel-and-tours-listings-template/21957086 Is it compatible and where I upload it? If not I will hire a developer, what do I have to ask when I search for one?
                                                                                                          • Radar In Focus: Track customer support metrics using Radar's static reports

                                                                                                            Hello everyone, Welcome back to the Radar In Focus series, where we explore how Radar features can add value to your business. In this episode, we're looking at Radar static reports. The help desk is filled with vast amounts of data that can be analyzed
                                                                                                          • Mail ToDo & Tasks Webhooks

                                                                                                            Our company uses Zoho ToDo inside Mail to manage our tasks. When I create a task and assign it to a team member it does not notify them unless I add a reminder via mail. I'm trying to create a webhook for when a task is created to send a cliq message
                                                                                                          • Allocating inventory to specific SO's

                                                                                                            Is there a way that allocate inventory to a specific sales order? For example, let's say we have 90 items in stock. Customer 1 orders 100 items. This allocates all 90 items to their order, and they have a back order for the remaining 10 items which could
                                                                                                          • Improved UI for a Seamless User Experience - Calls, Tasks, and Meetings

                                                                                                            Hello all, We are making UI unification across CRM so that the UI experience is seamless across the product. As part of that effort, we have made changes to the details page of activity-based module records—Meetings, Calls, and Tasks. Let's look at these
                                                                                                          • Where can I find rejected inbound mails and their reason for rejection

                                                                                                            Hi, I was recently made aware by a mailing list which I am subscribed to (ffmpeg-devel@ffmpeg.org) that my Zoho mail Mail account is rejecting some emails. If I look under Admin Panel > Security & Compliance > Quarantine > Incoming, the list there is
                                                                                                          • Refund

                                                                                                            Hi There, Please refund me asap possible, because of no support given. Thank you
                                                                                                          • تغيير عمله الدفع"Change payment currency"

                                                                                                            ما هى طريقه تغيير عمله الدفع "ما هي طريقة تغيير عملة الدفع؟"
                                                                                                          • How do I fix this? Unable to send message; Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.

                                                                                                            How do I fix this? Unable to send message; Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.
                                                                                                          • Attention API Users: Upcoming Support for Renaming System Fields

                                                                                                            Hello all! We are excited to announce an upcoming enhancement in Zoho CRM: support for renaming system-defined fields! Current Behavior Currently, system-defined fields returned by the GET - Fields Metadata API have display_label and field_label properties
                                                                                                          • Zia's ability to generate and improve content extended to Desk mobile app (iOS and Android)

                                                                                                            In support, agents will have to understand customers' pain points completely to provide empathetic personalized solutions and a positive experience. However, at times, agents might find it challenging to comprehend the customer issues and connect with
                                                                                                          • BANK FEED - MAYBANK , provider from YODLEE IS NOT WORKING

                                                                                                            As per topic, the provider YODLEE is not working for the BANK FEED. It have been reported since 2023 Q3, and second report on 2023 Q4. now almost end of 2024 Q1, and coming to 2024 Q2. Malaysia Bank Maybank is NOT working. can anyone check on this issue?
                                                                                                          • Customer Grouping

                                                                                                            Hi, how can I group multiple customers into single group. So that I can have idea of accounts receivables of all the customers in single group. Like if there are multiple subsidiaries of same company we have having a business with, and want to view the
                                                                                                          • Item images

                                                                                                            Can we get an "On hover" expanded image for items please ?
                                                                                                          • Free webinar—Redefining workforce security with Zoho Vault: Passwords, passkeys, and multi-factor authentication

                                                                                                            Hi everyone! Did you know that in Q2 alone, 94 million data records were leaked globally? Behind every breach is a combination of poor password habits, phishing attacks, privilege misuse, and simple human error. The fallout—including reputational damage,
                                                                                                          • Zoho Sign product updates - Q3 2025

                                                                                                            Hello everyone! Q3 was all about AI. Here's the list of features and enhancements that have gone live, along with a list of what we have in pipeline for the last quarter: AI-powered agreement management Sending documents and authenticating recipients
                                                                                                          • Zoho sites header

                                                                                                            Good day, Im stuck with this situation. I choose a template for my website creation. I have tweaked every instance of the visual editor, regarding the header, I have created created customize fonts presets... I have followed every single step. and my
                                                                                                          • Zoho Books Sandbox environment

                                                                                                            Hello. Is there a free sandbox environment for the developers using Zoho Books API? I am working on the Zoho Books add-on and currently not ready to buy a premium service - maybe later when my add-on will start to bring money. Right now I just need a
                                                                                                          • Quick Create needs Client Script support

                                                                                                            As per the title. We need client scripts to apply at a Quick Create level. We enforce logic on the form to ensure data quality, automate field values, etc. However, all this is lost when a user attempts a "Quick Create". It is disappointing because, from
                                                                                                          • Kaizen #152 - Client Script Support for the new Canvas Record Forms

                                                                                                            Hello everyone! Have you ever wanted to trigger actions on click of a canvas button, icon, or text mandatory forms in Create/Edit and Clone Pages? Have you ever wanted to control how elements behave on the new Canvas Record Forms? This can be achieved
                                                                                                          • Next Page