Comment organiser vos réseaux sur Zoho Connect
Qu'il s'agisse de communications internes, d'engagement des employés ou de leur offrir une expérience agréable, Zoho Connect, avec ses multiples fonctionnalités, est la plateforme flexible et évolutive qui aide l'ensemble de l'organisation à partager des idées, à tenir des discussions en temps réel et à travailler ensemble. Lors de la configuration du portail Connect de votre organisation, l'une des principales activités consiste à configurer les réseaux. Zoho Connect offre deux types de réseaux - interne et externe.
Réseaux internes
Un réseau interne est uniquement consacré aux employés d'une organisation afin de leur permettre de collaborer, de communiquer et d'accomplir leur travail. Un utilisateur ne peut faire partie que d'un seul réseau interne à la fois. Les membres ajoutés à un réseau interne doivent avoir le même domaine e-mail de l'entreprise.
Réseaux externes
Un réseau externe fonctionne de la même manière qu'un réseau interne, mais il est destiné aux membres extérieurs, tels que les partenaires, les vendeurs et les clients. Ils sont principalement un moyen pour les personnes de différentes organisations de se connecter et de disposer d'une plateforme commune de communication. Il faut que les utilisateurs externes aient un compte Zoho pour pouvoir être ajoutés à un réseau. Un utilisateur qui n'a pas de compte Zoho sera invité à en créer un lorsqu'il acceptera l'invitation.
Bon à savoir
- Les comptes d'utilisateurs externes sont gratuits et ne consomment pas de licence. Il est possible d'ajouter 5 utilisateurs externes par licence de membre.
- Seuls les administrateurs du réseau peuvent ajouter des utilisateurs externes.
- Il n'est pas possible de convertir un réseau interne en réseau externe, et vice-versa, car les deux réseaux ont des objectifs différents. Avant de configurer votre réseau, déterminez quel type répondra à vos besoins.
- Un membre d'un réseau interne peut se joindre à plusieurs réseaux externes. Il n'y a pas de limite au nombre de réseaux externes qu'un utilisateur peut associer.
Créer un réseau interne
Lorsque vous accédez à Zoho Connect en tant qu'administrateur dans la suite Zoho One, le réseau interne est créé de manière automatique.
Créer un réseau externe
- Allez sur l'icône de profil en haut à droite de la page.
- Mes réseaux (dans le menu) >> Ajouter un réseau
- Saisissez les informations demandées.
Modifier le nom et l'URL du réseau
Le nom du réseau est un identifiant unique à votre réseau et s'affiche dans les applications de bureau et mobiles. Seuls les administrateurs du réseau peuvent modifier le nom et l'URL du réseau.
- Allez sur paramètres à partir du menu de droite.
- Sélectionnez soit le nom du réseau, soit l'URL du réseau, en fonction du changement que vous devez effectuer.
Lorsque vous modifiez l'URL du réseau, les utilisateurs sont automatiquement redirigés de l'ancienne à la nouvelle adresse. Cependant, il est conseillé d'annoncer dans votre réseau et d'informer tous les membres de ce changement.
Inviter des utilisateurs à un réseau
Les administrateurs du réseau peuvent inviter les membres de manière individuelle ou en téléchargeant un fichier .csv pour une invitation groupée.
- Paramètres >> Inviter les utilisateurs
- Si vous êtes un utilisateur de Zoho One, vous pouvez inviter les membres de votre organisation à partir du module "Utilisateur" sous Directory.
- Pour inviter un utilisateur externe au réseau externe, Paramètres >> Inviter les utilisateurs >> Utilisateurs externes.
- Saisissez les informations qui s'affichent et envoyez les invitations.
Personnaliser les stratégies et autorisations
Chaque organisation est unique et ses politiques également. En fonction de ces politiques, les stratégies dans Zoho Connect vous permettent de décider qui peut créer des groupes, des canaux, des tableaux, et comment les utilisateurs accèdent aux informations dans le réseau.
- Paramètres >> Stratégies
- Sélectionnez le module que vous souhaitez configurer et personnalisez Zoho Connect en fonction de votre organisation.
Personnaliser les rôles
Vous pouvez utiliser des Rôles Personnalisés dans Zoho Connect, afin de donner aux individus la possibilité de gérer des éléments particuliers de votre réseau. Par exemple, vous pouvez donner la permission à un membre d'ajouter de nouveaux utilisateurs au réseau alors que vous pouvez l'empêcher de supprimer des utilisateurs. Les rôles personnalisés limitent la complexité administrative en répartissant les responsabilités de l'administrateur réseau à plusieurs utilisateurs.
Seul l'administrateur de réseau peut créer un rôle personnalisé.
- Paramètres >> Utilisateurs et contrôles >> Rôles et autorisations >> Créer un nouveau rôle personnalisé
- Saisissez un nom du rôle, décrivez brièvement les responsabilités des membres assignés à ce rôle et "Suivant"
- A partir des cases de sélection, déterminez le niveau d'accès pour le rôle (ce que les utilisateurs peuvent voir et sur quoi ils peuvent agir) et "Créer un rôle".
- A partir du nouveau rôle créé, vous pouvez attribuer les utilisateurs et modifier les permissions si besoin.
N'hésitez pas à nous dire comment vous utilisez Zoho Connect dans votre organisation. S'il y a des fonctionnalités particulières que vous voulez que nous traitions, faites-nous en part dans les commentaires ci-dessous.
L'équipe Zoho France
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Collaboration sans faille avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux . La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.
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Restrict Employee mail deletion
Dear Zoho, Is there a way where i can restrict my employees to delete any mails from their account554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.
Hi guys, I just singed up for mateusz.nowicki@zoho.com mail and I can't send any mails.. Why? Everytime I try to send something I got error like the one in the screenshot. Please, help me.Zoho IP blocked by SpamHaus
ERROR CODE :550 - 5.7.0 Your server IP address is in the SpamHaus SBL-XBL database, byeFile Upload in Creator's Subfrom
Hello Sir/Madam, Here is a Problem......... Scenario: In CRM One Custom Module (Payments) have one File Upload Field now we have to Upload that File into Creator's Custom Form (Documents) have one Subform (Documents) in Document Upload Field using DelugeError AS101 when adding new email alias
Hi, I am trying to add apple@(mydomain).com The error AS101 is shown while I try to add the alias.Trigger workflow base on email clic
Searching the help and forum, I see that there were workflow trigger rules based on email. But now, I can't find this type of trigger when I create a custom workflow. What I'm looking for would be to automate the sending of an email for a new prospect,Bigin Form Acknowledgement
How to troubleshoot and find out why form acknowledgement is not sending emails after form submission?Option to Customize Career Site URL Without “/jobs/Careers”
Dear Zoho Recruit Team, I hope you are doing well. We would like to request an enhancement to the Career Site URL structure in Zoho Recruit. In the old version of the career site, our URL was simply: 👉 https://jobs.domain.com However, after moving toZoho Mail POP & IMAP Server Details
Hello all! We have been receiving a number of requests regarding the errors while configuring or using Zoho Mail account in POP/ IMAP clients. The server details vary based on your account type and the Datacenter in which your account is setup. EnsureEver since the new Android App udpates notifications are not working
notifications are not working for the app is its closed I followed the tutuorial to the notificaction fixed and everythig seems to be right but notifications are not workigZoho Analytics & Zoho Desk - but not all desks
I have several desks in our company and one of those is used by our HR department. I want to bring through the data to the shared Zoho Analytics workspace - except for the HR desk. Can this be excluded at data import stage ?Incoming Emails Not Showing Up in Zoho Inbox
Hi - I have my Zoho email account set up to forward a copy of all incoming emails to a secondary Gmail address, whilst retaining the original email in the Zoho inbox. However, all my incoming emails are currently not showing up in my Zoho inbox, so I'mHow to retrieve my following requests on this forum?
Sorry, but I did not find the proper subforum for this question.How to list emails in a folder, e.g. Inbox, on multiple pages when using Zoho mail webpage?
Something as shown in the figure. There are totally 50 emails in Sent folder. If "Mail per page" equals 20, then the Sent folder is split into 3 pages. When I wander through Sent folder, I can just select a specific page to jump to. BTW, it seems thatUnable to Create Zoho Booking via the Book Appointment API
Its giving the below error { "response": { "errormessage": "Error setting value for the variable:customer_details\n null", "status": "Error" } } Request: POST Url: https://www.zohoapis.in/bookings/v1/json/appointment attached Zoho-oauthtokenSHEET - Send email when a cell changes
I would like to create a custom function for Zoho Sheet that triggers when a paticular cell changes to a specific value. This would result in sending an email to a recipient (this would be an address that remains the same and included in the script). Example: = IF(N4= "Drafted", <>EmailFunction) 1) Cell N4 changes to "Drafted" 2) Email is sent to recipient or alternatively 3) Post to chat channel I have found the Custom function editor in Sheet. I am not bad at scripting, butApply transaction rules to multiple banks
Is there any way to make transaction rules for one bank apply to other banks? It seems cumbersome to have to re-enter the same date for every account.【開催報告】 福岡 ユーザー交流会 2025/8/8（金）
皆さま、こんにちは。コミュニティチームの中野です。 8/8（金）に、福岡 ユーザー交流会を開催しました。 本投稿では、その様子をお届けします。当日の登壇資料などもこちらに共有しますので、参加できなかった皆さまもご参照ください。 今年初の開催となる福岡 ユーザー交流会では、CreativeStudio樂合同会社 前田さんによるZoho CRM / Sign / Survey の事例セッションのほか、 Zoho社員セッションでは、Zoho Forms の活用法を解説。 さらに、「見込み客・顧客データの管理/活用方法」をテーマに参加者同士でZohono me llegan los correos a Zoho mail
No puedo recibir correos pero sí enviarlos, ya hice la modificación de MX y la verificación de teléfonos, qué es lo que ocurre? graciasError: Invalid login: 535 Authentication Failed
I have used zoho with nodemailer. const transporter = nodemailer.createTransport({ host: 'smtp.zoho.com', port: 465, secure: true, auth: { user: 'example@example.com', pass: 'password' } }); While sending the mail, it shows the following error: Error:Zoho Renewal
Hello, If I am not going for zoho email renewal. will i get back my free zoho account? and if yes then is it possible to get back my all free user. how many user get back 10 or 25?Not reciving emails
Apparently i cannot recive emails on my adress contact@sportperformance.ro I can send, but do not recive. The mail i'm trying to send from mybother adress gets sent and doesn't bounce back... but still doesn't get in my inbox. Please adviseNot receiving MailChimp verification e-mail
It seems that their verification e-mails are blocked. I can receive their other e-mails, but not their verification of domain ownership e-mail. I've checked and double checked how I typed the e-mail, using different e-mails (my personal e-mail can receive it), white listing the domain and all that is left is for the IP's to be white listed, but I don't have that power. If a staff member could take a look at this -> http://mailchimp.com/about/ips/ And perhaps white list them for me, that would beCreating my 2nd email account
After creating my first email address, I decided to get another email address. I would like to use this new address as the primary address too. I don't know how to set it up there doesn't seem to be an option for thatCannot - create more email account - Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time
Hello, I come across the error message in Control Panel. Unusual activity detected from this IP. Please try again after some time and i cannot create any more users We are an IT company and we provide service for another company Please unlock us."Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain"
Good day. When I try to send mail through ZOHO mail I get the following error : "Unable to send message;Reason:553 Relaying disallowed. Invalid Domain" I need help with this. My zohomail is : @eclipseweb.site Thank you,Transfert de domaine pour création des comptes emails
Bonjour , je ne parviens point à créer des mails avec le domaine 'raeses.org' suite à la souscription du domaine auprès d'un autre hébergeur, dont j'ai fait la demande du code de transfert qui est le suivant : J2[U8-l0]p8[ En somme, attente de l'activationHelp! Unable to send message;Reason:554 5.1.8 Email Outgoing Blocked.
Kindly help me resolved this issue that i am facing here.How are people handling estimates with Zoho inventory?
We are often using Zoho Books for estimates that then get converted to invoices within Books. We would like the sales team to migrate entirely to Zoho Inventory and no longer need to use Zoho Books so that they are only on one system. How are people managingRelative Date Searches
Currently in the search options, it has "date", "from date" and "to date". I think it would be great if there were options like "date greater than x days ago" and "date less than x days ago". I realise that as a once off you can just use the existingPerformance is degrading
We have used Mail and Cliq for about three years now. I used to use both on the browser. Both have, over the past 6 months, had a severe degradation in performance. I switched to desktop email, which appeared to improve things somewhat, although initialAsk the Experts 23: Customize, utilize, and personalize with Zoho Desk
Hello everyone! It's time for the next round of Ask the Experts (ATE). This month is all about giving Zoho Desk a complete makeover and making it truly yours. Rebrand Zoho Desk with your organization’s details, customize ticket settings based on yourDear Zoho CEO: Business Growth is about how you prioritise!
All of us in business know that when you get your priorities right, your business grows. Zoho CRM and Zoho Books are excellent products, but sadly, Zoho Inventory continues to lag behind. Just this morning, I received yet another one-sided email aboutPayroll In Canada
Hi, When can we expect to have payroll in Canada with booksPlease review and re-enable outgoing emails for my domain
Hello Zoho Support, I have recently purchased a new domain and set up email hosting with Zoho. However, my account shows "Outgoing Email Blocked". I am a genuine user and not sending bulk/spam emails. Please review and re-enable outgoing emails for myPayroll without tax integrations (i.e. payroll for international)
It seems as though Zoho waits to develop integrations with local tax authorities before offering Zoho Payroll to Zoho customers in a country. Please reconsider this approach. We are happy Zoho Books customers, but unhappy that we have to run payroll ingoingout e mail block
info@ozanrade.com.trIncoming mails blocked
Zoho User ID : 60005368884 My mail Id is marketing#axisformingtechnology.com .I am getting following message "Your Incoming has been blocked and the emails will not be fetched in your Zoho account and POP Accounts. Click here to get unblocked." PleaseAssistance Needed: Ticket Status Not Updating and Sorting by Last Customer Reply in Zoho Desk
Hello, I’m facing two issues in Zoho Desk that I’d like your guidance on: Ticket Status Not Updating: When a customer replies to a ticket, the status does not change to Reopened. Instead, it remains in Waiting on Customer, even after the customer’s responseConfiguring Email Notifications with Tautulli for Plex
Hi I'm new to Zoho. I am from Canada and I have a I use a web based application called Tautulli for Plex that monitors my Plex media server. It also sends a newsletter to my followers. To set this up they require a "From" email address., a smtp serverNext Page