Zoho WorkDrive 5.0 : d’un outil vers une solution intelligente de gestion de documents

Zoho WorkDrive 5.0 : d’un outil vers une solution intelligente de gestion de documents



Dans un monde de plus en plus orienté vers les données, les entreprises doivent non seulement gérer une masse croissante de données non structurées, mais aussi en extraire des informations stratégiques. L’intelligence de contenu répond à ce besoin en transformant ces données en insights exploitables grâce à l’IA, au machine learning et à l’automatisation. Elle permet d’analyser, d’organiser et de valoriser les contenus, tout en améliorant la collaboration et la prise de décision.
La mission de Zoho WorkDrive est d’accompagner les entreprises dans la valorisation de leurs données non structurées, en les transformant en informations ordonnées et exploitables. Cette approche permet de renforcer la capacité décisionnelle des organisations et de soutenir l’innovation.
WorkDrive 5.0 marque une avancée majeure dans cette direction. Cette nouvelle version, qui s’inscrit dans la continuité des avancées introduites par WorkDrive 4.0 pour le travail hybride, intègre des technologies d’intelligence artificielle, d’automatisation, de sécurité renforcée et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Elle vise à optimiser la gestion des contenus et à offrir aux équipes un environnement de travail plus performant, plus intelligent et plus sécurisé.

Automatisation du contenu

  • Automatisez vos workflows de contenu

L’automatisation des processus est un levier essentiel pour améliorer la productivité et l’efficacité opérationnelle des entreprises. Zoho WorkDrive intègre désormais un puissant concepteur de workflows permettant de modéliser, gérer et automatiser les tâches centrées sur le contenu. Cette automatisation élimine les relances manuelles, réduit les erreurs humaines, accélère la circulation des contenus et renforce la collaboration entre les équipes.
Remarque : la fonctionnalité Workflows de WorkDrive est désormais intégrée aux éditeurs de contenu Zoho (Zoho Writer, Zoho Sheet et Zoho Show) pour faciliter la collaboration documentaire et l’automatisation.
    • Activé par défaut pour les nouveaux utilisateurs – La fonctionnalité Workflows sera automatiquement activée pour tous les nouveaux comptes, et progressivement déployée auprès des organisations existantes n’ayant pas encore utilisé les workflows de Zoho Writer.
    • Migration fluide pour les utilisateurs existants – Pour les entreprises utilisant déjà les workflows dans Zoho Writer, notre équipe assure actuellement la migration vers les workflows WorkDrive, garantissant une transition fluide et sans interruption.

Sécurité des données

  • Classification et protection des données sensibles (DLP)

Fini le temps où l’on devait vérifier manuellement chaque fichier ou dossier pour identifier les données sensibles et en limiter l’accès. Avec les politiques de prévention contre la perte de données (DLP) dans WorkDrive, vous disposez d’une solution intelligente pour protéger vos informations essentielles.
Ces politiques permettent de détecter et de sécuriser automatiquement des données sensibles telles que les informations personnelles, les données clients, les documents financiers ou la propriété intellectuelle.
Vous pouvez laisser WorkDrive appliquer les règles DLP automatiquement, ou choisir manuellement les données à protéger pour renforcer la sécurité.
Seuls les administrateurs ou super administrateurs peuvent configurer et gérer ces politiques depuis la Console d’administration.
  • Renforcez le contrôle d’accès au sein des dossiers d’équipe

Les dossiers d’équipe de WorkDrive sont des espaces collaboratifs sécurisés, conçus pour regrouper les membres d’une équipe, attribuer des rôles et travailler ensemble en temps réel. Par défaut, tous les membres ont accès à l’intégralité des fichiers et dossiers.
Pour un meilleur contrôle, WorkDrive permet désormais de personnaliser les droits d’accès au niveau des dossiers. Vous pouvez ainsi limiter l’accès de certains membres à des dossiers spécifiques, voire les masquer complètement.
  • Sécurisez vos contenus numériques

WorkDrive intègre désormais la fonctionnalité de filigrane !
Le filigrane est une méthode de protection qui consiste à apposer une marque, telle qu’un texte ou un logo, visible ou invisible, sur un fichier numérique. Cette technique permet d’identifier le propriétaire du contenu et d’éviter toute utilisation non autorisée.
WorkDrive vous permet maintenant d’ajouter un filigrane aux fichiers image. Cela vous aide à protéger vos droits de propriété intellectuelle, à renforcer la reconnaissance de votre marque et à garantir l’authenticité de vos contenus.
Nouveauté dans WorkDrive : le filigrane !
Le filigrane (ou watermark) est une technique de sécurité permettant d’apposer une marque visible ou invisible — comme un texte ou un logo — sur un contenu numérique afin d’en identifier le propriétaire et d’en empêcher l’utilisation non autorisée.
Vous pouvez désormais ajouter un filigrane aux fichiers image dans WorkDrive. Cette fonctionnalité permet de protéger la propriété intellectuelle, de renforcer la visibilité de votre marque et d’authentifier vos contenus.

Contenus intelligents et dynamiques

  • Transcription intelligente avec l’IA - Grâce à Zia, l’assistant intelligent de WorkDrive, les fichiers audio et vidéo peuvent désormais être transcrits automatiquement (en anglias) Cette technologie de reconnaissance vocale transforme la parole en texte, facilitant ainsi la recherche, la consultation et l’accessibilité des contenus. La transcription permet aux organisations de conserver une trace écrite de leurs réunions, webinaires et formations.
  • Elle est particulièrement utile pour les équipes de support client, qui peuvent créer des vidéos annotées avec sous-titres et commentaires, améliorant ainsi l’accessibilité des contenus et leur visibilité sur les moteurs de recherche (SEO). Cette fonctionnalité facilite également la réutilisation des contenus et accélère les modifications grâce à la recherche par texte.

Intégration

Un espace de stockage CRM centralisé grâce à WorkDrive

Zoho WorkDrive est désormais pleinement intégré à Zoho CRM, remplaçant l’ancien système fragmenté de stockage par un référentiel centralisé, intelligent et bien organisé.
Initialement, Zoho CRM utilisait le système de fichiers distribué de Zoho (ZFS). Aujourd’hui, grâce à l’évolution de WorkDrive en plateforme de gestion de contenu moderne, cette solution devient le choix naturel pour centraliser, structurer et optimiser la gestion documentaire au sein du CRM.

Avantages clés pour les utilisateurs de Zoho CRM

  • Stockage centralisé : les fichiers liés au CRM sont regroupés dans un dossier d’équipe structuré, facilitant la collaboration, le contrôle et l’accessibilité.
  • Permissions granulaires : les autorisations dans WorkDrive s’alignent sur les accès définis dans le CRM, renforçant la sécurité et simplifiant les processus de partage.
  • Synchronisation bidirectionnelle : les fichiers sont mis à jour en temps réel entre WorkDrive et Zoho CRM, assurant une parfaite cohérence des données.
  • Évolutivité et économies : les formules de stockage flexibles de WorkDrive réduisent la dépendance au stockage natif du CRM et permettent de maîtriser les coûts.
  • Gestion avancée des fichiers : possibilité de supprimer en masse, d’organiser les dossiers de manière hiérarchique et de partager avec des utilisateurs externes.
  • Migration fluide : les pièces jointes CRM seront transférées progressivement vers WorkDrive, garantissant une transition en douceur.

Intégration du contenu à la gestion de projet

Nous sommes ravis d’annoncer que Zoho WorkDrive est désormais inclus dans le pack Zoho Projects Plus. Cette plateforme avancée, alimentée par l’intelligence artificielle, vise à révolutionner la collaboration en gestion de projet. Elle permet aux équipes de piloter leurs projets efficacement, d’exploiter des analyses précises et de s’adapter aux modes de travail hybrides. Zoho Projects Plus combine quatre applications essentielles de Zoho pour une gestion complète :
  • Zoho Projects : gestion de projet traditionnelle
  • Zoho Sprints : gestion agile et itérative
  • Zoho Analytics : rapports, prévisions et visualisation des données
  • Zoho WorkDrive : stockage centralisé et collaboration optimisée

Extension WorkDrive pour Microsoft Outlook

Excellente nouvelle pour les utilisateurs de Microsoft Outlook ! Vous n’aurez plus besoin de télécharger manuellement vos pièces jointes depuis Outlook pour les transférer vers WorkDrive, ni l’inverse. Le nouvel add-in Zoho WorkDrive vous permet de partager vos fichiers WorkDrive et d’enregistrer vos pièces jointes directement dans WorkDrive, sans quitter Outlook.

Productivité

Conservation des versions

WorkDrive conserve automatiquement un historique des versions à chaque mise à jour d’un fichier. Cependant, stocker trop de versions peut rapidement utiliser un espace de stockage précieux, qui pourrait être dédié à d’autres documents importants. Grâce aux paramètres de conservation des versions, vous pouvez contrôler le nombre de versions sauvegardées, ce qui vous aide à optimiser l’espace de stockage et à maintenir une organisation efficace. Par exemple, dans une agence créative qui travaille régulièrement sur des fichiers de design et des vidéos volumineux, l’espace disponible peut se remplir très rapidement. En imposant une limite — comme garder uniquement les cinquante dernières versions — l’administrateur peut libérer automatiquement de l’espace tout en gardant les dernières mises à jour. Cette méthode permet de gérer efficacement le stockage et d’assurer une progression fluide des projets, sans encombrement dû aux versions anciennes.
Dans une équipe de design qui crée régulièrement des posts pour les réseaux sociaux, cartes de visite et illustrations, l’éditeur d’images intégré à WorkDrive facilite le travail collaboratif. Les membres peuvent annoter, surligner et ajuster les images directement sur la plateforme, sans avoir à changer d’application. Ce que cela apporte :
  • mise en avant rapide des éléments clés via flèches, cadres ou marqueurs.
  • ajout d’annotations et tags pour clarifier les choix de design ou signaler des points à revoir.
  • protection des données sensibles par floutage avant partage externe.
  • utilisation des calques pour organiser plusieurs annotations proprement.
  • recadrage, zoom et réarrangement rapides pour faciliter les échanges lors des revues.
L’outil intégré élimine le besoin d’un logiciel externe et fluidifie la collaboration en temps réel, tout en garantissant la sécurité des fichiers dans WorkDrive.

WorkDrive : la gestion de contenu repensée avec l’intelligence artificielles

  • IA avancée et apprentissage automatique : nous développons un modèle d’IA propriétaire capable d’analyser, catégoriser et taguer automatiquement les contenus. Cela inclut le traitement du langage naturel (NLP) pour l’analyse documentaire, la reconnaissance d’images ainsi que l’analyse prédictive permettant de révéler des insights à partir des données. Vous pouvez également intégrer des modèles d’IA tiers selon vos besoins spécifiques.
  • Recherche intelligente et découverte : WorkDrive offre des fonctionnalités de recherche puissantes grâce à un indexage piloté par l’IA et une recherche contextuelle, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement et efficacement les contenus pertinents.
  • Automatisation des workflows et intégration : vous pouvez automatiser les tâches répétitives comme les processus d’approbation et intégrer WorkDrive de manière fluide avec d’autres applications métiers pour booster la productivité.
  • Sécurité des données et conformité : les entreprises bénéficient de mesures de sécurité avancées telles que la prévention de la perte de données (DLP), des contrôles d’accès intelligents, la détection d’anomalies et la gestion de la conformité, garantissant ainsi l’intégrité des données et le respect des réglementations.
  • Collaboration et personnalisation : WorkDrive propose des outils collaboratifs enrichis par des suggestions basées sur l’IA, une diffusion personnalisée des contenus et des recommandations contextuelles pour améliorer la productivité et l’engagement des équipes.
  • Analyses et insights : nous travaillons à fournir des analyses avancées offrant des insights exploitables, aidant les équipes à prendre des décisions éclairées grâce à une meilleure compréhension de l’usage, de l’engagement et de l’efficacité des contenus.
Grâce à toutes ces fonctionnalités, WorkDrive permet aux organisations d’extraire des informations exploitables à partir de données non structurées en tirant parti de l’IA, de l’apprentissage automatique et de l’automatisation, le tout sur une plateforme sécurisée. L’avenir de la gestion de contenu réside dans des systèmes intelligents qui s’adaptent à vos besoins. Avec Zoho WorkDrive, votre équipe est prête à relever ce défi — efficacement, intelligemment et en collaboration.

L'équipe Zoho France

    Access your files securely from anywhere







                            Zoho Developer Community




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                                                            • Collaboration sans faille avec Zoho One

                                                              Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.


                                                            Manage your brands on social media



                                                                  Zoho TeamInbox Resources



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                                                                                          Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                          Get Started Now


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                                                                                              Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                                Zoho CRM コンテンツ



                                                                                                  Nederlandse Hulpbronnen


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                                                                                                                Is anyone able to get the Zoho CRM Chrome Extension working in the Brave browser? They're both built on the Chromium platform and every other Chrome Extension works with the exception of Zoho CRM for Gmail so any ideas here?
                                                                                                              • Set Frozen Cells in the Report Settings

                                                                                                                Hi, It would be nice to be able to set the frozen cells in the report Settings, and have an option if this is fixed or can be changed after loading (On the next load it still goes back to the Settings). Thanks Dan
                                                                                                              • Microsoft Teams now available as an online meeting provider

                                                                                                                Hello everyone, We're pleased to announce that Zoho CRM now supports Microsoft Teams as an online meeting provider—alongside the other providers already available. Admins can enable Microsoft Teams directly from the Preferences tab under the Meetings
                                                                                                              • Tip of the week #26: Import/ Export calendars in Zoho Calendar.

                                                                                                                Any calendar on the web or calendars that you create in any other calendar application can be imported in to Zoho Calendar. This will help you to add the events from the calendars that you import to your Zoho Calendar. You also have the option to export
                                                                                                              • Add Zoho Forms to Zoho CRM Plus bundle

                                                                                                                Great Zoho apps like CRM and Desk have very limited form builders when it comes to form and field rules, design, integration and deployment options. Many of my clients who use Zoho CRM Plus often hit limitations with the built in forms in CRM or Desk and are then disappointed to hear that they have to additionally pay for Zoho Forms to get all these great forms functionalities. Please consider adding Zoho Forms in the Zoho CRM Plus bundle. Best regards, Mladen Svraka Zoho Certified Consultant and
                                                                                                              • Blocklist candidates in Zoho Recruit

                                                                                                                We’re introducing Block Candidate, which helps recruiters to permanently restrict a candidate from applying to current/future job openings. Once the candidate is blocked, they will no longer be able to participate in the recruitment process. This will
                                                                                                              • What is the safest way to convert OST to PST files?

                                                                                                                The safest way to convert OST to PST files is by using a reliable and professional OST to PST Converter tool. Manual methods often risk data loss, corruption, or dependency on Exchange Server connectivity. A trusted converter Aryson OST to PST Converter
                                                                                                              • Zoho CRM for Everyone's NextGen UI Gets an Upgrade

                                                                                                                Hello Everyone We've made improvements to Zoho CRM for Everyone's Nextgen UI. These changes are the result of valuable feedback from you where we’ve focused on improving usability, providing wider screen space, and making navigation smoother so everything
                                                                                                              • Social icons, open in new tab?

                                                                                                                Hello, I have two social icons on my footer, Facebook and Psychology Today. Clicking on the Facebook icon opens a new tab, the Psychology Today icon does not. I would like them both to open a new tab. Am I missing a setting somewhere?
                                                                                                              • Introducing Connected Records to bring business context to every aspect of your work in Zoho CRM for Everyone

                                                                                                                Hello Everyone, We are excited to unveil phase one of a powerful enhancement to CRM for Everyone - Connected Records, available only in CRM's Nextgen UI. With CRM for Everyone, businesses can onboard all customer-facing teams onto the CRM platform to
                                                                                                              • Real-Time Screen Annotation During Zoho Cliq Screen Sharing

                                                                                                                Hi Zoho Support Team, Hope you're doing well. We’d like to request the addition of real-time screen annotation tools during screen sharing sessions in Zoho Cliq video calls. 🔍 What We're Looking For: The ability for the presenter—and optionally, other
                                                                                                              • encountering an error when attempting to associate an email with a Deal using the Zoho CRM extension in Zoho Mail.

                                                                                                                When I click "Yes, associate," the system displays an "Oops!! Something went wrong" error message. I have attached a screenshot of the issue for reference.
                                                                                                              • Autofill address using smart fields mapped over the pdf document

                                                                                                                Hi, I'm using mail merge to map smart fields onto PDF documents I plan to distribute for signing. I already have a Zoho Sign subscription. When mapping smart fields from the Employee form, I only see the permanent and current addresses which include the
                                                                                                              • Live Chat for user

                                                                                                                Hi everyone, I’m new to Zoho Creator and wanted to ask if it’s possible to add a live chat option for all logged-in portal users so they can chat internally. I’m trying to create a customer portal similar to a service desk, but for vehicle breakdowns,
                                                                                                              • How do I cap employee leave accrual

                                                                                                                HI there, How do I cap an employee's leave accrual? The policy is that you accrue 15 days leave annually (1.25 days a month) and once you reach 15 days, you wont accrue more until you take leave. Thank you!
                                                                                                              • Open sub form from a button as a popup form

                                                                                                                Is there a way within a form to use similar code as below to show a button in the form when clicked opens the subform for data to be added to the record being viewed in the form OpenUrl("#Form:<Customer_Delivery_Address>?<Delivery_Address>=" + input.ID,"popup
                                                                                                              • Dont have backup option in setting

                                                                                                                Hi guys. I started using zoho book a week ago. I bought premium package yet I don't have backup option in setting. I hope anyone can help me find a solution. Thanks in advance
                                                                                                              • Making Tags Mandatory

                                                                                                                When creating an expense, is it possible to make the Tags field mandatory?  I see the option in settings to make other fields mandatory, like Merchant, Description, Customer, etc, but nothing about Tags. Thanks! Kevin
                                                                                                              • Is there a plan to integrate zoho voice with zoho books?

                                                                                                                Hello, Is there a plan to integrate zoho voice with zoho books? Right now we are using the Twilio SMS integration into zoho books, but have recently decided to switch to zoho voice for calls and sms. Is there a plan to integrate zoho voice natively into
                                                                                                              • Pass variables to Zoho Desk via URL to create a fast new ticket landing page

                                                                                                                We are integrating our phone system into Zoho Desk. Currently when a helpdesk agent answers the phone, a soft client opens a new tab with zoho desk at the new case page. https://desk.zoho.com/support/companyname/ShowHomePage.do#Cases/new We would like
                                                                                                              • Zoho Books Extension: What Happens If Custom Fields Already Exist?

                                                                                                                When developing Zoho Books extensions, what happens if the target Zoho Books organization already has a custom field with the same API name as one defined in the extension? I’m asking because we originally created an on-Books version of this functionality,
                                                                                                              • Modular Permission Levels

                                                                                                                We need more modular Permissions per module in Books we have 2 use cases that are creating problems We need per module export permission we have a use case where users should be able to view the sales orders but not export it, but they can export other
                                                                                                              • ¡Vuelven los Workshops Certificados de Zoho a España!

                                                                                                                ¡Hola usuarios de Español Zoho Community! Hace ya unos días que hemos dado la bienvenida al 2026, y promete ser un año de lo más emocionante. Y es que nos gustaría haceros nuestro particular regalo de Reyes, aunque lleguemos un poco tarde. 🎁 ¡Nos gustaría
                                                                                                              • Free Webinar on 21 January: Looking back at Zoho Mail in 2025

                                                                                                                Hello Zoho Community! Curious about how Zoho Mail evolved in 2025? Wondering how these updates can make your everyday email work simpler? We’ve got a session you won’t want to miss. In our Zoho Mail 2025 recap webinar, we’ll walk you through the key features
                                                                                                              • Cliq Networks users can see all other network users contact information

                                                                                                                Is there a way to hide user contact information from each user in networks? I would only like the users to see the admin's contact information, not other users. Network users information shared by default
                                                                                                              • Zoho Sheet - Printing - Page Breaks and Printing Customization

                                                                                                                I think the title is descriptive enough in that I cannot find help documentation on a simple task of adding in page brakes for separating pages on print. Thanks
                                                                                                              • Missing the "Find & Merge Duplicates" choice

                                                                                                                Hi, I am missing the "Find & Merge Duplicates" choice. I looked under the "More Actions" menu in Contacts, Accounts, Vendors, and Leads and it is not there. I have full permissions. Please assist me on finding this feature. Thanks!
                                                                                                              • OAuth integration issues

                                                                                                                I'm experiencing persistent OAuth errors when trying to connect Make with Zoho API. I've tried multiple approaches but keep encountering the following issues: First error: 'Invalid Redirect Uri - Redirect URI passed does not match with the one configured'
                                                                                                              • Marketing Tip #16: Ideal sizes and formats for adding images to your online store

                                                                                                                Images can make (or break) your storefront experience. When your banners and product photos follow the right sizes and aspect ratios, your store looks cleaner, loads faster, and feels more trustworthy—especially on mobile. Here are recommended image sizes
                                                                                                              • Improve WhatsApp Module in Zoho CRM

                                                                                                                The current WhatsApp module UI in Zoho CRM feels cluttered and complex, especially when handling high volumes of conversations. It would be great to enhance the WhatsApp module UI/UX by adopting a clean and simplified interface similar to Bigin CRM’s
                                                                                                              • Blueprint transitions on locked records

                                                                                                                We use the ability to automatically lock records (quotes, sales orders, etc.) based on criteria, such as stage. For instance, if a quote has been sent to a client, the quote is then locked for further edits. Our ideal quote stage process is: Draft>Sent>Won.
                                                                                                              • Enhance productivity with the revamped Zoho Sheet View

                                                                                                                Hello folks, For some time now, you've been able to use the Zoho Sheet View to quickly edit multiple records or to insert a batch of new records. Its tabular interface allows users to engage in these tasks productively. Despite this, the existing Sheet
                                                                                                              • No OR Filter for Views with a Related Modules Criteria

                                                                                                                We would like to create a Deal View where the User can see all their deals. For that, we would need an OR to connect the criteria. One of the Fields is a "multiselect User", these (Related Modules Criteria) can only be Filter with an AND. Even between
                                                                                                              • Good news! Calendar in Zoho CRM gets a face lift

                                                                                                                Dear Customers, We are delighted to unveil the revamped calendar UI in Zoho CRM. With a complete visual overhaul aligned with CRM for Everyone, the calendar now offers a more intuitive and flexible scheduling experience. What’s new? Distinguish activities
                                                                                                              • Limit maximum entries for subform - depending on fields entry

                                                                                                                Hi Zoho! I have a form with a subform in it. I'd like to have limitation for the row number depending on an entry in a drop-down field in the main form (If the field in the main form is marked "Answer1" - Limit the entries to 1 row, if the field is "Answer2" to have 2 rows limitation, "Answer3" = no limitation at all) Can this be done? Thanks Ravid
                                                                                                              • Save HTML Snippet Page as PDF with Dynamic Data in Zoho Creator (Working Solution)

                                                                                                                Hi Zoho Creator Community 👋, I faced a common challenge while working with HTML Snippet Pages — I needed to generate a PDF with dynamic data and save it back into the record automatically. Here’s the working solution that might help others. Use Case
                                                                                                              • Make Camera Overlay & Recording Controls Visible in All Screen-Sharing Options

                                                                                                                Hi Zoho WorkDrive Team, Hope you are doing well. We would like to request an improvement to the screen-recording experience in Zoho WorkDrive. Current Limitation: At the moment the recording controls are visible only inside the Zoho WorkDrive tab. When
                                                                                                              • Cannot connect to imap.zoho.eu on iOS26

                                                                                                                Hey, I recently migrated to another iPhone and since then use iOS26. Every since then, I was not able to connect to "imap.zoho.eu" from Apple Mail. I tried deleting the account and adding it again, did not work. I tried creating an app password, didn't
                                                                                                              • Rebranding Options for Zoho One

                                                                                                                We need the addition of rebranding and white-labeling settings directly within the Zoho One Admin Panel. This feature should allow organizations to customize the unified portal with their own logo, brand colors, and custom domain mapping (e.g., portal.company.com).
                                                                                                              • Tip #57- Accessibility Controls in Zoho Assist: Mobility- 'Insider Insights'

                                                                                                                Remote support should be easy to navigate for everyone. For users with mobility-related accessibility needs, long sessions and complex navigation can be challenging. Zoho Assist’s Mobility Accessibility Controls simplify interaction through keyboard-based
                                                                                                              • Next Page