Zoho France en 2021 : rétrospective de nos contenus

Zoho France en 2021 : rétrospective de nos contenus



Bonjour à tous, chers utilisateurs ! 

2021 a été pour Zoho France une année riche en contenu pour offrir à ses utilisateurs le plus d'informations quant à ses produits et tendances du marché dans la langue de Molière. Sous divers formats, pour diverses optiques, nous espérons qu'ils vous auront aidés au cours de cette année. L'occasion aussi de les découvrir si vous êtes passés à côté :

Zoho One

Claire et Kinjal se sont affairées à doter Zoho One de sa page ressources en français.
Et ce n'est pas que la page mais bien toutes les ressources répertoriées qui sont dans la langue de Molière, à savoir :
- Les guides Zoho One : Claire a pris la plume pour vous faire découvrir à travers ces guides comment suivre tout un process en utilisant les différentes applications à disposition dans votre compte Zoho One.
Exemple : "de l'appel au deal" pour utiliser la téléphonie intégré, le CRM et la facturation client, ou "de prospect à client" pour utiliser et intégrer les différentes applications de marketing, ventes, finances, et bureautique. 

- Le guide d'installation du panneau administrateur Zoho One : une série de vidéos pour configurer pas-à-pas les différents onglets du panneau administrateur.

- La série de webinaires sur comment digitaliser son entreprise avec les différentes applications Zoho One : pourquoi, comment, simplement. 21 webinaires en français sont à votre disposition pour découvrir ou redécouvrir les applications disponibles dans votre abonnement, présentés par Claire et Kinjal, en collaboration avec nos partenaires.
La page des webinaires ou la playlist sur Youtube


- Le lancement de Zoho One 21 : nouvelle interface, nouveaux services et nouvelles fonctionnalités. Nous avons fait un live pour un aperçu tous ensemble de ce nouveau Zoho One et de ce qui nous a conduits à procéder à cette évolution.
Retrouvez le replay ici :


Zoho CRM


Il est important de rester à la page ainsi qu'à l'écoute du marché, c'est pourquoi nous avions commencé l'année 2021 par un webinaire sur les tendances de l'expérience client, présenté par Thomas et à retrouver ici.

Comment ne pas mentionner Zoho Canvas, l'ultime amélioration de Zoho CRM sortie au deuxième semestre de cette année ? Le webinaire de découverte en français par notre infatigable Thomas.
Ainsi que le tutoriel


Nous avons également mis à l'honneur nos clients car qui mieux que vous peut parler de nos produits ? Découvrez les témoignages de ManoMano et de Planity qui croissent avec l'aide de notre Zoho CRM.
Découvrir le témoignage de ManoMano 

Zoho Desk


Grâce à Florence, notre outil de support s'est doté de sa page de première configuration pour vous guider manière simple et lisible : https://www.zoho.com/fr/desk/helpdesk-setup.html

Non content de présenter son premier témoignage client français avec Velsya : https://www.zoho.com/fr/desk/customers/velsya.html

En outre, le fil de discussion sur Zoho Community avec son lot de trucs et astuces bat son plein : https://help.zoho.com/portal/en/community/zoho-community-france/zoho-desk

Zoho Community France

Justement, Zoho Community France, qu'est-ce que c'est ? Normalement, et si vous êtes un habitué de ce forum, vous savez ! Pour les autres qui arriveraient sur ce lien par un moyen ou un autre, c'est le forum de discussion pour les utilisateurs francophones de Zoho qui a vu le jour cette année ! Car Zoho sans ses utilisateurs ne serait pas grand chose. Zoho, c'est aussi vous. C'est pourquoi nous postons régulièrement sur ce forum quant aux produits et vous invitons à échanger, nous faire part de vos propres trucs et astuces et conseils d'utilisation.

Si Florence vous gâte de ses articles sur Desk comme vu plus haut, Kinjal n'est pas en reste avec le fil sur Zoho One.

Les meetups :

Les meetups sont des rencontres utilisateurs en plus ou moins petits comités : l'objectif est d'échanger sur nos expériences et bonnes pratiques autour des produits Zoho. Nous en avons tenus cette année, en ligne, sur Zoho CRM ainsi que sur la prise en main de Zoho One.
Nous vous informons au fur et à mesure de l'année des meetups que nous lançons : soyez alertes en 2022, notamment sur nos réseaux !

Hors les murs

La chaîne Youtube Zoho France a été créée et vous avez été au rendez-vous ! Vous êtes à ce jour plus de 340 à nous suivre et à voir et revoir toutes nos vidéos, des webinaires aux témoignages en passant par nos vidéos tendances et nouveautés !


Le compte LinkedIn de Zoho France n'est pas en reste : 840 abonnés ! Vous êtes incroyables !


Nous sommes vraiment fiers de pouvoir vous fournir un contenu français de plus en plus consolidé, et comptons sur vous pour nous faire part de vos envies, tant en termes de contenu que de formats ! L'espace commentaire est là juste en dessous, n'hésitez pas ;)


L'équipe Zoho France

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                          Zoho Developer Community




                                                • Desk Community Learning Series


                                                • Digest


                                                • Functions


                                                • Meetups


                                                • Kbase


                                                • Resources


                                                • Glossary


                                                • Desk Marketplace


                                                • MVP Corner


                                                • Word of the Day


                                                • Ask the Experts



                                                          • Sticky Posts

                                                          • Les Zoholics sont de retour !

                                                            Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous
                                                          • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                            Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous
                                                          • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                            Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour
                                                          • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

                                                            Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction
                                                          • Community Digest - Résumé de mai 2021

                                                            Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés


                                                          Manage your brands on social media



                                                                Zoho TeamInbox Resources



                                                                    Zoho CRM Plus Resources

                                                                      Zoho Books Resources


                                                                        Zoho Subscriptions Resources

                                                                          Zoho Projects Resources


                                                                            Zoho Sprints Resources


                                                                              Qntrl Resources


                                                                                Zoho Creator Resources



                                                                                    Zoho CRM Resources

                                                                                    • CRM Community Learning Series

                                                                                      CRM Community Learning Series


                                                                                    • Kaizen

                                                                                      Kaizen

                                                                                    • Functions

                                                                                      Functions

                                                                                    • Meetups

                                                                                      Meetups

                                                                                    • Kbase

                                                                                      Kbase

                                                                                    • Resources

                                                                                      Resources

                                                                                    • Digest

                                                                                      Digest

                                                                                    • CRM Marketplace

                                                                                      CRM Marketplace

                                                                                    • MVP Corner

                                                                                      MVP Corner







                                                                                        Design. Discuss. Deliver.

                                                                                        Create visually engaging stories with Zoho Show.

                                                                                        Get Started Now


                                                                                          Zoho Show Resources


                                                                                            Zoho Writer Writer

                                                                                            Get Started. Write Away!

                                                                                            Writer is a powerful online word processor, designed for collaborative work.

                                                                                              Zoho CRM コンテンツ






                                                                                                Nederlandse Hulpbronnen


                                                                                                    ご検討中の方




                                                                                                          • Recent Topics

                                                                                                          • Introducing Detailed View for Candidates in Vendor Portal

                                                                                                            We’ve added a new Details sub-tab inside the Vendor Portal to help vendors easily view complete candidate information after submission. With this update, vendors can now access all candidate details, from personal information to associated job openings,
                                                                                                          • Zoho One Down

                                                                                                            Zoho Team, Checking if when the services up - currently Zoho One is down
                                                                                                          • Weekly Tips : Customize your Zoho Mail Notifications

                                                                                                            In a professional context, email communication remains one of the most crucial channels for staying connected and managing workflows. Keeping track of your emails, task updates, or important announcements can be overwhelming—especially if you are juggling
                                                                                                          • How can I track which zoho users are actively using Zoho CRM

                                                                                                            I have several licenses of Zoho CRM. We now need to add a new user. I could purchase a new license, but before I do, I would like to see if any of our existing users are not actively using the license assigned to them. How can I determine the activity
                                                                                                          • Access to Detail View From HTML Snippet

                                                                                                            Zoho Creator displays a detail view that slides out from the right onClick of a record in a report. Am I able to access that detail view from an html snippet, e.g. click a record in a list and display the detail view? The zc_LoadIn dialog is a bit clunky,
                                                                                                          • Billing Management: #10 Solving Common Mistakes in Billing

                                                                                                            Over the past few weeks, we have explored different facets of billing, from the simplicity of traditional one-time billing to the evolving landscape of subscriptions, retainers, and usage-based models. We've unpacked how billing isn't just about sending
                                                                                                          • 【開催間近 - 10/17】東京 ユーザー交流会 Vol.3 参加登録 受付中!(参加無料)

                                                                                                            ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 10/17(金)に、東京・新橋で「東京 ユーザー交流会 Vol.3」を開催します! ZOHOLICSよりも小規模なイベントですので、「リアル開催はちょっと緊張する…」という方も、安心してご参加いただけます✨ 当日は、初公開の事例を2つご紹介予定です! なお、セッション映像のアーカイブ配信は予定していないため、会場にお越しいただいた方だけが、登壇者へ直接質問したり、リアルな声を聞いたりできる貴重な機会となっています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
                                                                                                          • Loading CSS Stylesheets into HTML Snippet

                                                                                                            Combining html/css into a single snippet can grow quite large for a UI that has a lot of functionality/styling. To keep things tidy, are we able to pull files into an html snippet using a <link> tag? If so, what are some best practices?
                                                                                                          • Notes Attachments

                                                                                                            Two things it would be nice to have the attachment size the same as the attachments sections and it would be nice to be able to attach links like you can in the attachments section. Thank you
                                                                                                          • Canvas: empty images

                                                                                                            Hello. If I add an image field like contact photo in a Canvas design, and the field is empty, there is an ugly placeholder in its place. This doesn't happen in the standard view. In the standard view, if the contact photo is empty, nothing appears in
                                                                                                          • Google enhanced conversions not working

                                                                                                            Hi guys, I've connected Zoho CRM through Google Ads interface with the goal to setup the enhanced conversion tracking in Google Ads. I have to Zoho related conversion goals which you can see in the images below: For the conversion goal above I've setup
                                                                                                          • MS Teams Meeting to Zoho CRM

                                                                                                            Has anyone figured out a good way to push MS Teams meeting info on a trigger of "meeting end" to Zoho CRM? We're looking for a way to take attendees of a meeting and meeting duration and push it into Zoho CRM after the meeting has ended. If I can just
                                                                                                          • Font Size 11 - Zoho CRM Email Templates

                                                                                                            Our company communicates with our vendors exclusively using Calibri Font Size 11, as this is the standard formatting for professional emails. Since the CRM only allows for the selection of font sizes 10 & 12, we have been unable to utilize the CRM email
                                                                                                          • Calling Function via REST API with API Key gives 401 using Zoho Developer

                                                                                                            Hi, I created a couple of functions using the one month trial of Enterprise edition, which I was able to call using the API Key method from Postman and from an external site. Now that my trial has expired, I have created the same functions in the Developer
                                                                                                          • How do I move a section or element from one page to another in the NEW Zoho Sites UI

                                                                                                            I have a section on my home page with numerous elements within it and I'd like to move the entire section to a different page on my site so I don't have to recreate it from scratch.  Is there a way for me to do that easily? I could use a quick answer on this please.
                                                                                                          • Zoho Projects app update: Global Web Tabs support

                                                                                                            Hello everyone! In the latest version(v3.10.10) of the Zoho Projects app update, we have brought in support for Global Web Tabs. You can now access the web tabs across all the projects from the Home module of the app. Please update the app to the latest
                                                                                                          • Export as MP4 or GIF

                                                                                                            Hi, Just wondering if there's a way to export/convert a presentation to an MP4 video file or even a GIF. One use case would be to use the animation functionality to create social media graphics/charts/gifs/videos. Thanks for a great tool... Rgds Jon
                                                                                                          • Page Layout- Horizontal Rule

                                                                                                            When editing the layout of, for instance, the Potentials page, is there a way to insert a horizontal rule or white space in between fields?  I'd like to keep a group of fields in the same Section, but would like to create some seperation in order to further group together certain fields within the Section.  If this is not possible, does anybody have any other suggestions on how to create this same effect?   Thank you!
                                                                                                          • Zoho Books will discontinue support for older browser versions soon

                                                                                                            Hello users, Starting from May 15, 2024, Zoho Books will no longer support the following browser versions: Browsers Version Restrictions Firefox Browser Versions older than 100 Google Chrome Versions older than 100 Microsoft Edge Versions older than 100
                                                                                                          • Zoho Projects - Q3 Updates | 2025

                                                                                                            Hello Users, The final quarter of the year 2025 has begun, and we at Zoho Projects are all set with a plan. New targets to achieve and new milestones to reach, influenced by the lasting imprint of the past quarter. 2025's Q3 saw some new features and
                                                                                                          • Zoho Sheet - Printing - Page Breaks and Printing Customization

                                                                                                            I think the title is descriptive enough in that I cannot find help documentation on a simple task of adding in page brakes for separating pages on print. Thanks
                                                                                                          • Issue with Trident exe file

                                                                                                            Hello Team, Exe Setup file It's showing harmful for user pc please check and do needful. this message for developer team. Thanks Bhargav Purohit
                                                                                                          • Different languages for users

                                                                                                            Hello, Do you plan to enable individual users to select their languages for interface? Currently language can be changed for everyone - it looks like a settings for a whole portal, which is not good when you are working internationally. Best regards,
                                                                                                          • Transaction Locking with the dynamic date

                                                                                                            Is it possible to dynamically update dates on transaction locking. We want to lock transaction x days from today
                                                                                                          • Unable to change sales_order status form "not_invoiced" to "invoiced"

                                                                                                            I am automating process of creating of invoice from sales_orders by consolidated sales_orders of each customer and creating a single invoice per customer every month. I am doing this in workflow schedule custom function where i create invoice by getting
                                                                                                          • Apply Vendor Credits Automatically

                                                                                                            We are bulk importing Vendor credits in Zoho Books!!! Is there a way to apply vendor credits automatically to the first UNPAID bill of the Vendor?
                                                                                                          • Apply Vendor Credit Automatically

                                                                                                            Hello!!! Is there a way where in we can apply vendor credits automatically on the FIRST OUTSTANDING BILL of the vendor?? We have lots of VENDOR CREDITS ISSUES mostly!!! Applying it manually is a pain for us. Would be great if we have a way to apply the
                                                                                                          • Need Easy Way to Update Item Prices in Bulk

                                                                                                            Hello Everyone, In Zoho Books, updating selling prices is taking too much time. Right now we have to either edit items one by one or do Excel export/import. It will be very useful if Zoho gives a simple option to: Select multiple items and update prices
                                                                                                          • Creator problem: Edit form View not displaying whole form

                                                                                                            I'm having problems with the form in my database. The edit view is not showing the whole form: This is how it looks in the normal view: As you can see, there is a whole section in the bottom right of the form which is not displaying in the Edit View. This means that I can't change or delete any of these fields... Anybody had a similar problem or know a solution? Any help would be appreciated.   Cheers,
                                                                                                          • Vendor Master Enhancements for Faster Purchase Entry

                                                                                                            I’d like to suggest a few features that will improve accuracy and speed during purchase voucher entry: Automated Item Tax Preference in Vendor Master Add an option to define item tax preference in the vendor master. Once set, this preference should automatically
                                                                                                          • Quick Item Search & Auto-suggestion for Invoices

                                                                                                            Hi Team, I am facing an issue while creating invoices in Zoho Books. Currently, I have to type the full item name in the correct sequence and spelling for it to appear. For example, my item name is: "Distemper Acri Silk Special White 10kg" If I type something
                                                                                                          • Function #53: Transaction Level Profitability for Invoices

                                                                                                            Hello everyone, and welcome back to our series! We have previously provided custom functions for calculating the profitability of a quote and a sales order. There may be instances where the invoice may differ from its corresponding quote or sales order.
                                                                                                          • Integrating Chatbot with Zoho Creator Application

                                                                                                            Is it possible to integrate a chatbot with a Zoho Creator application?
                                                                                                          • Average Costing / Weighted Average Costing

                                                                                                            Hello fellow maadirs. I understand Zoho Books uses FIFO method of dealing with inventory costing, but do you guys have any plans to introduce average costing? We indians need average costing. It's part of our culture. Please. I beg thee. Thanks.
                                                                                                          • 'Add Tax To Amount' not reflected in Invoice

                                                                                                            Hi Zoho Support, I'm experiencing an issue with tax calculation display in my invoice template. Despite having "Add tax to amount" box checked in the template settings, the Amount column is not showing the tax-inclusive total for line items. Current behaviour:
                                                                                                          • "Subject" or "Narration"in Customer Statement

                                                                                                            Dear Sir, While creating invoice, we are giving in "Subject" the purpose of invoice. For Example - "GST for the month of Aug 23", IT return FY 22-23", "Consultancy", Internal Audit for May 23". But this subject is not coming in Customer Statement. Only
                                                                                                          • A real WYSIWYG field instead of the limited rich text

                                                                                                            Hi to everyone A "real" WYSIWYG or HTML field that outputs good HTML code when accessed through the API would be excellent. I tried to use the rich text field, but the styling options are limited. For example, there are no heading tags (h1 to h6), and
                                                                                                          • Delete my store of Zoho commerce

                                                                                                            Hi Team, I want to delete my stores of commerce. Please help me asap. Looking for the positive response soon. Thanks Shubham Chauhan Mob: +91-9761872650
                                                                                                          • Delete Inactive Zoho Accounts - Access Cleanup_User Id: 60001640923

                                                                                                            As part of our Zoho access hygiene, we’ve reviewed and deactivated several inactive user accounts. These accounts have not been used in the past year and are no longer tied to active operations. All access rights have been revoked, and records retained
                                                                                                          • Add Image Upload Field to Zoho Bookings Registration Form

                                                                                                            Hi, We would like to request the addition of an image upload field to the Zoho Bookings registration form. Currently, Zoho Bookings only supports text-based fields (e.g., Single Line, Multi-Line, Email, Checkbox, Dropdown, Radio Button, and Date), but
                                                                                                          • Next Page