Fusion d'un champ image avec Writer ou Template CRM
Il semble impossible pour le moment de fusionner dans le CRM un champ de type image vers un template. Par exemple : fusionner une image située dans le champ devis du CRM vers le template 'inventaire-devis'. Impossible également de réaliser cette opération
Connecteur Zoho vers Dolibarr
Bonjour, Contexte : * j'utilise Crm et Campaign pour gérer ma prospection et mon pipeline. * nous venons de prendre une franchise de commercialisation de services qui nous oblige à utiliser leur Erp développé Dolibarr Besoin : Continuer à utiliser Crm
Supprimer les sources de données suite à la création d'une connexion intégration
Bonjour, Dans Zoho Creator, j'ai utilisé le champ d'intégration afin de lier le CRM avec l'application du Creator. Lorsqu'on créer une intégration, on doit créer une source de données, et chaque source de données est unique au module qu'on va choisir.
Condition d'affichage dans la vue détaillée d'un rapport Creator
Bonjour, Dans mon application Creator, j'ai un formulaire avec un champ liste, et selon le choix fait, j'affiche telle ou telle section. Exemple, choix dans la liste : A, B, C et D. Si je choisi B, j'afficherai la section B du formulaire. Chaque section
Bloquer la modification d'un rapport
Bonjour, J'ai fais plusieurs rapports que je souhaite rendre visible et consultable par mes collaborateurs mais qui sont non modifiable pour éviter les erreurs. Est-ce possible ? Merci, Vincent
Intégration CRM dans Creator
Bonjour, Nous avons dans notre CRM un onglet "Code client" et un onglet personnaliser "Projet client". Un "code client" peut ressembler à ceci : BORMAX (3 premières lettres du nom et 3 premières lettres du prénom). Un "projet client" sera donc le code
Pourquoi vos publications ne sont pas datées ??
Bonjour, Vraiment je ne comprends pas pourquoi vous n'indiquez pas une date et un N° de version a vos documents. C'est la base dans les systèmes de gestion documentaire, sinon comment savoir si nous lisons bien la dernière version ?
ZOHO IVOICE OU FACTURATION avec Zoho crm
Bonjour à vous je crée actuellement une appli sur zoho creator, avec un espace perso pour mes clients. dans cet espace ils pourront consulter leurs factures . je me pose la question . quel est le plus simple : creer les factures avec zoho crm Creer les
ANOMALIE
Bonsoir, Je ne parviens plus à adresser ou recevoir des courriels depuis vendredi soir. Il me revient de manière systématique un message Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) : 'oriane.antibes@gmail.com' le 08/04/2024 21:04 550 5.4.6
Contact - Remarques
Bonjour, Est il possible de rendre visible la dernière remarque sur un contact lorsque l'on est sur l'onglet contact justement afin d'éviter de rentrer dans chaque fiche lorsque l'on survole notre portefeuille contact. D'avance merci pour vos retour
Je suis incapable de voir mon site publier
Message : le compte *** n'existe pas
Bonne idée la gestion de la pile d'appels, mais pour quand ??
Bonjour Le CRM n'est vraiment pas un outil efficace pour la production d'appels téléphoniques efficaces (je ne parle pas de call center qui sont des apps spécifiques) J'ai vu avec plaisir sur le replay du webinaire CRM -2024 une fonction attendue depuis
Est-il possible de lier son répertoire téléphonique à ZOHO CRM ?
Bonjour, J'aimerais savoir si c'est possible de lier le répertoire téléphonique de son téléphone mobile à ZOHO. Example: Quand je reçoit un appel de quelqu'un renseigné sur ZOHO sur mon téléphone j'ai son nom comme sur la fiche ZOHO. Merci
onglet analytique
Bonjour Je ne comprends pas pas bien ce qu'il va se passer le 01/12. Est-ce que nous allons garder l'onglet analytique? d'avance merci pour votre réponse
Plusieurs champs recherche automatiques
Bonjour, Pour les besoins de mon entreprise, j'ai besoin de créer un nouveau module qui soit associé à une affaire, et donc au compte associé à cette affaire ainsi qu'au contact associé à celle-ci. J'arrive à le faire en effectuant une fonction recherche
Problème de mappage CRM x FORMS
Bonjour, J'ai créé un sous formulaire dans les champs personnalisable de la CRM : Cela m'a créé un tableau que je retrouve dans mes fiches prospects : Pour le moment aucun problème, j'ai le résultat que je souhaites. Mon objectif est de mapper et faire
Migration DC US vers UE
Nous étions depuis le début sur un DC aux US et pour être conforme au RGPD, devons migrer vers l'UE. Nous avons reculer aussi longtemps que possible suite a plusieurs informations concernant des difficultés et perte de données possibles. Nous utilisons
Quel est le meilleur chemin vers le support ?
Bonjour, Un peu de mal a obtenir des réponses aux questions. La qualité du support peut être souvent désastreuse et parfois, mais trop peu souvent rapide et efficace. Pouvoir retrouver tous ses tickets depuis l'espace "support" classé par produit est
Motivator Zoho CRM
Bonjour , Je cherche une documentation sur le Motivator (idéalement en Français) Pouvez-vous me dire où je peux trouver cela ? C'est un peu urgent , Un grand Merci d'avance
Champ search dans les fenetres assign
Bonjour, Quand je passe dans un related list , j'ai la possibilité d'assigner un Contact . J'ai du mal à comprendre comment fonctionne le champ recherche "search" , sur quels champs , quels criteres , peut on le parametrer ? Merci pour votre aide
Campagne SMS
Bonjour, Je vais avoir besoin de faire des campagnes SMS auprès de nos clients pour divers objets : annonce promo, offre de fidélité et de parrainage, invitation à laisser un avis, questinnaire NPS Du coup, parmi toutes ls solutions intégrées avec Zoho
Saturation Function deluge
Bonjour , Je suis en train des faire un import de données massif dans Zoho CRM via API et les functions deluge connaissez-vous un moyen d'augementer la limite des functions deluge ? meme temporairement Merci pour votre
Lien Https sur page Home Zoho CRM
Bonjour , J'ai besoin de mettre un lien vers un autre site sur la page "Home" de Zoho CRM ? Comment puis-je faire ? Merci
Marketing de comptes comment faites vous ?
Bonjour, Je n'arrive pas à obtenir la simplicité de fonctionnement que j'attends d'un CRM dan une démarche commerciale d'approche par comptes. Voici la décomposition des étapes On part d'une liste de compte et on passe par les étapes de Qualification
Migration HubSpot à Zoho CRM
Bonjour à tous... j'ai migré mes leads et comptes de HubSpot dans Zoho CRM sans penser que les contacts dans HS sont en faite les prospects dans Zoho CRM. J'ai donc fait ma migration et je me retrouve avec les mes prospects dans les contacts. Quelqu'un
Productivité aux niveau des appels
Bonjour, Je suis embêté, j'aime l'idée de préparer des tâches d'appels qui pourraient une fois réalisées s'incrémenter dans mon tableau de bord d'appels enregistrés or sauf erreur de ma part, ce n'est pas possible. Pouvons-nous créer des listes d'appels
Création de filtres au niveau des prospects
Bonjour, Je souhaite sélectionnés des prospects qui n'ont jamais été contacté (tél, mail, ...) par mes commerciaux, comment puis-je construire les filtres. J'imagine que c'est dans activités mais je ne comprends les différences entre sans activité ouvert
back up
quand j'essaye de terminer la migration de ma sauvegarde faite de mon crm zoho vers mon crm zoho "les modules devis et quoteditems devaient être mappés" Cette phrase est disponible en haut de mon ordinateur et la sauvegarde ne veut pas suivre comment
Reprendre la valeur d'un champ dans "Comptes" pour pré-remplir un champ lors d'une création d'affaire ?
Bonjour, Nous avons une question concernant Zoho CRM. Avec la dématérialisation des factures, beaucoup de nos clients ont créé une adresse générique pour l'envoi des factures. Nous souhaiterions stocker cette adresse e-mail dans un champ "Adresse e-mail de facturation" qui serait présent dans chacun des "Comptes". Jusque là, pas de problème. En revanche, nous aimerions également lors de la création d'une affaire avoir un champ identifique "Adresse e-mail de facturation", mais reprendrait par défaut
Personnalisation d'un devis et d'un facture ZOHO
Bonjour, Notre jeune société vient de commencer à utiliser ZOHO CRM. Nous voudrions "customiser" notre modèle de devis et facture que nous allons envoyer à nos prospects (avec notre logo, sauter des lignes, etc . . .) mais nous ne trouvons pas comment le faire. Est-ce que quelqu'un pourrait nous expliquer comment le faire ? Merci d'avance Laurent
Alimenter une liste déroulante dans Zoho forms avec du contenu de Zoho CRM
Bonjour, Je cherche à alimenter dynamiquement le contenu d'une liste déroulante dans un formulaire Zoho Form, avec le contenu d'un module depuis Zoho CRM. Est ce possible ? Cordialement,
Zoho CRM -
Bonjour à tous, L'un d'entre vous saurait-il me dire s'il est possible de conditionner l'apparition d'un champ en fonction de la date courante ? Je m'explique : j'ai une case à cocher sur la fiche Contact, je souhaiterais que cette case ne soit visible que 24h après la création du Contact. Je peux conditionner l'apparition de ce champ à la valeur d'autres champs mais ne sais pas comment faire pour que la condition soit fonction de la date courante... Si quelqu'un sait je suis preneuse. Merci Laetitia
Welcome
Bonjour à tous, je suis Glenn, Consultant ZSphere. N'hésitez pas à m'écrire directement si vous avez des questions particulière sur les produits digitaux de Zoho. Je réponds aussi sur le CRM.