Zoho CRM Update: Deel je records met rollen en groepen
Beste community, Zoals je weet, kan een individueel record worden gedeeld met maximaal 10 gebruikers via privé delen of met alle gebruikers in de organisatie via openbaar delen. Met onze nieuwste update hebben we de mogelijkheden uitgebreid zodat je
Zoho One Tips & Tricks 05: Groepen aanmaken
Groepen worden in Zoho One gebruikt om het gebruikersbeheer te vereenvoudigen. Met groepen kan je app-toegang verlenen aan en beveiligingsbeleid afdwingen voor meerdere gebruikers tegelijk. Daarnaast kun je, als je bijvoorbeeld Zoho Mail hebt toegevoegd,
Community Digest: Samenvatting van Maart 2022
Beste Community leden, Maart zit erop, en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in de afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community. Wij hebben afgelopen maand weer verschillende Tips & Tricks mogen delen over Zoho Desk
Doe mee aan de Zoho Desk Meetup op 12 April in Utrecht
Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor de Fysieke Community Meetup voor Zoho Desk! Op 12 april komen we bij elkaar in Utrecht, samen met Fashioncheque en de Zoho Expert van Mobile XL. Onze experts zullen een live demo presenteren en
Tips & Tricks #06 Zelfservice voor klanten inschakelen
Beste Community leden, Lang wachten is nooit leuk, zeker niet als je met een probleem zit. Ook al bied je de beste service, jouw klanten zullen ontevreden zijn als de wachttijd te lang is. Daarom delen wij vandaag een tip over het inschakelen van zelfservice.
Formule IF statement met specifieke datums
Hallo! Ik wil een formulekolom toevoegen in Zoho Analytics die aangeeft in welke periode een lead is aangemaakt. Het moet dus een if statement zijn die de waarde 'Periode 1' teruggeeft wanneer een lead is aangemaakt TUSSEN 1 jan en 30 jan. Ik kom er alleen
Zoho One Tips & Tricks 04: Tips voor je Chatbot
In Zoho One heb je de beschikking over SalesIQ. Een van de functies in deze app is het bouwen van je eigen chatbot met onze Drag & Drop-builder. In deze post lichten wij een aantal functies uit die handig kunnen zijn. Tip : Voordat je begint met het bouwen
Community Digest: Samenvatting van Februari 2022
Beste Community leden, Februari zit erop, en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op wat er in de afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community. Wij hebben in Februari weer verschillende Tips & Tricks mogen delen voor Zoho One,
Tips & Tricks #04: Configureer je e-mail in Bigin
Hallo allemaal, E-mail is één van de belangrijkste vormen van communicatie in bedrijven. Wat als je alle e-mailgesprekken van een contactpersoon of een account rechtstreeks vanuit Bigin kunt bekijken? Je kan je IMAP-account configureren met Bigin. Hierdoor
Zoho Desk Tips & Tricks #05 Ondersteun klanten in hun gewenste taal
Beste Community leden, Vandaag delen wij een aantal tips over het ondersteunen van jouw klanten in hun gewenste taal. Je klantenservice kan namelijk van top kwaliteit zijn, maar als je niet dezelfde taal spreekt als je klanten, blijft het lastig om ze
Zoho CRM Tips & Tricks #04 | Automatisch een e-mail versturen wanneer je een lead hebt aangemaakt
Hallo allemaal, Vandaag gaan we bekijken hoe je workflowregeles kunt maken. Hiermee kan je bijvoorbeeld het verzenden van een e-mail naar leads automatiseren zodra deze in Zoho CRM zijn toegevoegd. Zo kan je nieuwe leads welkom heten middels een geautomatiseerde
Zoho One Tips & Tricks 03: Zoho Commerce integraties
Sinds een aantal maanden behoort Zoho Commerce tot Zoho One. Met deze app heb je de mogelijkheid om een webwinkel op te zetten en net zoals met alle andere Zoho-apps is het mogelijk om meerdere apps te integreren. Uiteraard is de vraag, waar begin je?
Community Digest: Samenvatting van Januari 2022
Beste Community leden, De eerste maand van 2022 zit er alweer bijna op, en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op de maand Januari. Deze Community Digest is een samenvatting van wat er in deze maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community.
Foutmelding bij uitvoering/opslaan functie 'Left expression is of type TEXT and right expression is of type NUMBER'
Hoi! Ik heb een workflow (zie bijlage) die wordt getriggerd zodra de verwachte weekomzet van een bedrijf wordt aangepast naar een bedrag hoger dan 0. Op dat moment moet een functie (zie bijlage) gaan berekenen wat het benodigde kredietlimiet moet zijn.
Functie in een workflow werkt niet
Ik heb een workflow gemaakt (zie bijlage) om een functie uit te voeren zodra er aan de voorwaarden wordt voldaan. Als ik de functie uitvoer door op de knop 'uitvoeren en opslaan' te klikken, werkt hij. Echter werkt de functie niet in de workflow. Hebben
Tips & Tricks #04 De Top 10 Zoho Desk Integraties van 2021
Beste Communityleden, Om jullie te helpen bij het leveren van uitstekende klantenservice ervaringen en het opbouwen van langdurige klantrelaties, hebben we afgelopen jaar meer dan 200 integraties voor Zoho Desk op Zoho Marketplace gezet. De lijst met
Tip & Tricks #03. Creëer Workflows voor Zoho Bigin
Voor onze nieuwste Bigin tip nemen we de Workflow-functie onder de loep. Deze functie is ideaal om herhalende taken te automatiseren. In het geval van sales, is het de belangrijkste taak om aan de behoeftes van je klanten te voldoen. Echter, doordat herhalende
Zoho One Tips & Tricks 02: Single Sign-On (SSO) in Zoho One
Sinds de uitbreiding van MarketPlace heb je nu de mogelijkheid om nóg meer apps toe te voegen aan Zoho One. Meer apps betekent echter ook meer inloggegevens die je moet opslaan en bijhouden. Zou het niet makkelijker zijn om vanuit één inlog-account toegang
Community Digest: Samenvatting van December 2021
Beste Community leden, Om mee te beginnen wensen wij van Zoho Nederland iedereen nog een heel fijne jaarwisseling! In deze post blikken we toch nog eventjes terug naar de laatste maand van vorig jaar. Deze Community Digest is een samenvatting van wat
Zoho CRM TIPS and Tricks #3 | Voeg kleurtags toe om records beter te kunnen identificeren
Tags zijn unieke id's die aan verschillende records kunnen worden gekoppeld waardoor je beter overzicht kan behouden. Bijvoorbeeld warme leads, koude calls en belangrijke deals. Hiermee kan je records efficiënt zoeken, sorteren, categoriseren, filteren
Zoho Creator: Waarom heeft jouw bedrijf low-code nodig?
Zoho Creator: Waarom heeft jouw bedrijf low-code nodig? Less is more, en eenvoudiger is altijd beter. Zoho Creator biedt deze perfecte combinatie die de eens zo complexe taak van applicatie-ontwikkeling toegankelijk maakt voor de gemiddelde gebruiker.
Tip & Tricks #02 Maak kennis met de termen van Bigin
Beste Community leden, Om vertrouwd te raken met jouw eigen CRM is het belangrijk dat je de specifieke termen ervan kent. Hieronder vind je een lijst van woorden die tot de CRM taal van Bigin behoren. Modules Alle gegevens in jouw CRM zijn onderverdeeld
Zoho Desk Starter Pack: Hiermee kan je beginnen!
Door middel van een helpdesk software kan je verschillende stappen in het klantenservice proces automatiseren, dit kan de klanttevredenheid verhogen. Om jouw helpdesk software goed in te richten is het belangrijk om te begrijpen hoe Ticket Management
Zoho Desk Tips & Tricks #03 Ontdek de Activiteitenmodule
Beste Community leden, Laten we samen de Activiteitenmodule van Zoho Desk ontdekken! In de module Activiteiten kan je al jouw taken, oproepen en gebeurtenissen aanmaken en bijhouden. Elke activiteit bevat essentiële informatie over de starttijd, de duur,
Community Digest: Samenvatting van November 2021
Beste Community leden, We gaan morgen alweer de laatste maand van 2021 in, en dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op de maand November. Deze Community Digest is een samenvatting van wat er in de afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch
Creëer je eigen BOT in Cliq en stel je welkom bericht in.
Automatiseer eenvoudige workflows en verbeter de samenwerking binnen de team door middel van conversatiebots. Vandaag leggen we in het kort uit hoe je een bot in Zoho Cliq kan maken. Klik op jouw profielfoto binnen Cliq en selecteer Bots en Tools. Selecteer
Community Meetup
Beste Community leden, Zoals je weten hebben wij recentelijk een update doorgevoerd met allerlei nieuwe mogelijkheden binnen Zoho One. Bijvoorbeeld vijf nieuwe apps, diverse nieuwe en verbeterde services en een gloednieuwe UI. Tijdens onze webinar konden
De 10 beste redenen om Zoho CRM te gebruiken
Zoho CRM biedt alles wat je nodig hebt om meer leads te krijgen, sales te vergroten en salesprestaties te meten. Hieronder lees je 10 punten waarom Zoho CRM een krachtige en efficiënte oplossing voor klantbeheer is en hoe je het meeste uit Zoho CRM kan
Zoho Desk Tips & Tricks #02 Alle activiteiten onder één tabblad
Beste Community leden, Klantenservice gaat niet alleen om het beantwoorden van vragen. Het leveren van een goede klantenservice gaat om het vinden van een passende oplossing, hiervoor moet er goed worden samengewerkt tussen teams van verschillende niveaus.
De nieuwe Zoho One is hier! Deel 2
Beste Community-leden In deel 1 heeft u kunnen lezen over de updates rondom onsamenhangende data-uitdagingen. Deel 2 gaan wij het hebben over welke oplossingen Zoho One biedt voor het verder dichten van de communicatiekloven tussen silo's. Org Dictionary:
Zoho CRM Tips & Tricks #02 | Maak een uniek veld om duplicaten te voorkomen
Wanneer je veel records hebt, wordt het naarmate jouw bedrijf groeit een lastige taak om te controleren op duplicaten binnen je CRM. Zoho CRM kan je deze helpen op te sporen, voordat deze kunnen worden aangemaakt. Dit kan je met behulp van wat we "unieke
Community Digest: Samenvatting van Oktober 2021
Beste Community leden, De wintertijd is ingegaan, dat betekent dat het tijd is om terug te kijken op de maand Oktober. Deze Community Digest is een samenvatting van wat in er de afgelopen maand is gebeurd binnen de Zoho Dutch Community. Wij hebben deze
NL partner voor migratie/integratie/development
Hallo! Fijn dat er nu een NL forum is. Wij maken sinds een aantal jaar als webwinkel met eigen import gebruik van ZoHo One. Tot nu gebruiken we (helaas) maar een paar functies in enkele apps. Ons plan is om op korte termijn onze webwinkel (en extern administratiepakket)
Tip & Tricks #01: Ontdek de instellingen van Bigin
Beste Community leden, In dit artikel maak je kennis met ons CRM voor kleine bedrijven: Zoho Bigin. We beginnen met de basisinstellingen. Bigin heeft veel functies die beheerders eenvoudig en intuïtief vanuit het menu kunnen instellen. Gebruikers en
De nieuwe Zoho One is hier! Deel 1
Beste Community-leden, Zoho One, hét besturingssysteem voor bedrijven introduceert vandaag haar nieuwste update met maar liefst 5 nieuwe apps, 3 nieuwe services en 7 grote platform verbeteringen. Wij hebben gekeken naar hoe wij jullie verder kunnen helpen.
Welke lijst van sectoren gebruiken jullie in Zoho CRM?
In Zoho CRM heb je een dropdown veld "industry" in de modules "leads" en "accounts". Deze standaard lijst vonden we niet echt gepast aan onze noden en we hebben de bestaande waardes verwijderd en vervangen door onderstaande lijst: Gezondheidszorg en welzijn
Gebruikers toevoegen aan Zoho One
Gefeliciteerd, je hebt een nieuwe collega of je hebt iemand aangenomen. Dat betekent dat je diegene ook moet toevoegen aan Zoho One. Om je hierbij te helpen hebben wij het volgende plan voor jullie opgesteld. Zorg er eerst voor dat je de desbetreffende
Webinar - Zoho Creator: Slim digitaliseren in de logistiek
Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor onze Webinar over Zoho Creator! Efficiëntie, optimalisatie, snelheid en timing zijn altijd cruciaal geweest in logistiek en transport. Juist daarom kan de logistiek en transportsector veel baat
Community Digest: Samenvatting van September 2021
Beste Community leden, We gaan alweer het laatste kwartaal in! De maand September is razendsnel voorbij gegaan en we hebben er veel nieuwe community leden en contributors bij gekregen. Allereerst heten wij alle nieuwe community leden van harte welkom!
Virtual Community Meetup over Canvas voor Zoho CRM
Beste Community leden, Wij nodigen jullie graag uit voor de Virtuele Community Meetup over Canvas voor Zoho CRM! Met Canvas kun je de gebruikersinterface van Zoho CRM herontwerpen tot een gebruiksvriendelijke en dynamische tool. Deze oplossing vereenvoudigt
Next Page